20 conceptos

La historia real de la "fábrica de esclavos" de Nike
http://www.vsantivirus.com/nike-sweatshop.htm

Por Jose Luis Lopez
videosoft@videosoft.net.uy

Nombre: Los mensajes de Nike y John Peretti
Alias: Nike "sweatshop"
Tipo: Historia real
Fecha: enero 2000 (inglés), noviembre 2002 (español)
Origen: Estados Unidos

Se ha estado distribuyendo en español, un mensaje con una supuesta denuncia al servicio de atención al cliente de la empresa NIKE.

Se trata de una cadena de varios mensajes entre un cliente, y dicha compañía, la cuál ofrece un servicio que permite que la gente pueda comprar zapatos personalizados (con su propia frase o nombre impreso).

El diálogo comenzó cuándo Nike canceló una orden por un par de zapatos personalizados con la palabra "sweatshop", que significa algo así como "tienda del sudor" o "fábrica de explotación".

Debido a que se ha culpado a la empresa de aprovecharse del trabajo de verdaderos "esclavos" usando mano de obra barata en países del tercer mundo, el diálogo no hace nada para mejorar su imagen.

Los mensajes no son hoaxes, realmente fueron intercambiados entre el usuario y la compañía.

El autor es un estudiante graduado del MIT, John Peretti, quien decidió enviar la cadena a la prensa. Su historia es tan fascinante como el intercambio en si, y puede ser leída en forma completa (en inglés), en el siguiente enlace: http://shey.net/niked.html

Esta es la versión en español que se ha estado distribuyendo en estos días:
----- comienzo del mensaje -----

Sent: Monday, November 25, 2002 10:18 PM
Subject: ya le vale a NIKE!

Asunto: Campaña de NIKE

Esto es hacer polvo una campaña de marketing en dos minutos, el poder de la red es acojonante. Perded cinco minutos en leerlo porque es increíble. Ahora la empresa Nike te permite personalizar tus zapatos si solicitas que una palabra o frase de tu elección te sea cosida en tus zapatos, debajo del anagrama de Nike. Y Jonah Peretti llenó el formulario y les envió 50 dólares para que le cosieran en los zapatos la palabra "sweatshop" (tienda con "esclavos").

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He aquí la respuesta que le dieron... diviértete y juega con Nike...

From: "Personalize, NIKE iD"
To: "'Jonah H.Peretti'"
Subject: RE: Your NIKE iD order o16468000

Tu encargo de identificación personal Nike fue cancelado por uno o más de los motivos siguientes:

1) Tu identificación personal contiene la marca registrada u otra propiedad intelectual de otra empresa.

2) Tu identificación personal contiene el nombre de un/a deportista o equipo sobre cuyo uso no tenemos derecho legal.

3) Tu identificación personal fue dejada en blanco. ¿Es que no quieres que te los personalicemos?

4) Tu identificación personal contiene argot profano o inapropiado, y entonces tu madre nos abofetearía.

Si quieres encargarnos tu producto Nike con otra personalización distinta, por favor visítanos de nuevo en world wide web.nikecom.

Gracias,

Nike iD.

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From: "Jonah H. Peretti"
To: "Personalize, NIKE iD"
Subject: RE: Your NIKE iD order o16468000

Saludos,

Mi encargo fue cancelado pero mi identificación personal no viola ninguno de los criterios enumerados en tu mensaje. La identificación personal de mis zapatos deportivos personalizados modelo ZOOM XC USA consiste en la palabra "sweatshop". Sweatshop no es:

1) marca registrada de otra empresa
2) nombre de un/a deportista
3) dejado en blanco
4) profano.

Elegí esa palabra porque quise recordar el trabajo y esfuerzo de los niños y niñas que fabricaron mis zapatos. Por favor, ¿podrían enviármelos de inmediato?

Gracias y Feliz Año Nuevo,

Jonah Peretti.

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From: "Personalize, NIKE iD"
To: "'Jonah H. Peretti'"
Subject: RE: Your NIKE iD order o16468000

Estimado cliente de Nike:

Tu encargo Nike fue cancelado porque la identificación personal que elegiste contiene, tal y como especificábamos en nuestro correo anterior, "argot inapropiado". Si quieres encargarnos tu producto Nike con otra personalización distinta, por favor visítanos de nuevo en world wide
web.nike.com.